医药销售 AI拆解7步销售法，复杂场景下的灵活情景演绎

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某领先创新药制造厂商实践案例

业务挑战

  • 耗费资源多：医药代表驻扎在各省各市，每次培训都要集中组织，耗成本又耽误代表跑客户
  • 导师资源少：既是王牌销售，又是产品专家的导师太少，师资配比一对多，无法一对一辅导
  • 传统角色演练受限多：依赖于演练对象的即兴发挥和个人经验，常常变成“走过场”
  • 新产品销售落地慢：代表只搞客情不学产品，新产品话术传递慢，销售额增长慢

    • 解决方案

  • 依据销售七步法，精准拆分训练模块，建立科学的医药代表培训SOP
  • AI拟真陪练，模拟真实的各类医生角色和医院场景，提供“拟人化”的反应，在关键环节比如探寻、答疑等流畅进行多轮演练；实时测评结果并给出针对性的提升建议
  • 联合开发全面的行业课程，包括产品知识、销售技巧等专家课，助力代表进阶成长

    • 合作成效

    培训成本下降60% ，7*24h 随时科学，节省大量规模集中培训的成本

    单人日均对话次数20次+ ，从一次性的单向演练改善为员工可多次重复的AI陪练

    培训好评率100% 内置好课，获得医药代表广泛好评，人均学习次数倍增